Микрофинансовые компании прочно и надолго обосновались на рынке кредитных услуг. Их деятельность регулирует законодательство, а из-за новых требований, которые ужесточаются ежегодно, с арены уходят наиболее слабые и ненадежные игроки – таким образом действует естественный отбор. Остаются только жизнеспособные и прочно стоящие на ногах.

Но несмотря на то, что давно уже создан Реестр ЦБ, где должны присутствовать все легальные МФО, издано множество законодательных актов, предписывающих этим компаниями определенные рамки, да и сами МФК/МКК гармонично вписались в рынок кредитования, вокруг их работы все еще существует множество мифов, носящих ярко выраженный негативный характер.

Домыслы и реальность

Как известно, от плохой репутации избавиться достаточно трудно, а если эта репутация в бизнес-среде, то «клеймо» может преследовать компанию долгие годы. Так вышло и с МФО – когда все только начиналось, многие организации вели себя не совсем корректно с заемщиками, из-за неразберихи в процессах клиенты часто оставались должны лишние суммы, сотрудники были не всегда вежливы и учтивы.

Постепенно ситуация выправилась и сегодня в микрокредитной компании заемщика обслужат не хуже, чем в банке. Однако мифы из прошлого все еще сильны в сознании людей, что очень вредно как для имиджа бизнеса, так и для потенциальных клиентов – неуверенные и недовольные плодят вокруг себя множество слухов.

  1. Домысел №1: МФК/МКК – полукриминальные организации, их владельцы – чуть ли не бывшие преступники, поэтому методы работы у них соответствующие.

    На самом деле: микрокредитные организации абсолютно легальны и строят свою работу, опираясь на законодательство РФ, зачастую их возглавляют люди, «сделавшие имя» в банковской/страховой сфере.

  2. Домысел №2: из должников буквально «выбивают» деньги, используя угрозы, давление, а иногда и физическую силу.

    На самом деле: к сожалению, такие эпизоды имели место, но, как правило, подобным поведением отличались сотрудники коллекторских агентств, куда МФО передавали «плохие» долги; следует отметить, что серьезные организации себе такого не позволяли никогда.

  3. Домысел №3: микрокредит – исключительно удел неблагополучных и незащищенных слоев населения, которые отличаются крайне низкой степенью сознательности; «приличный» человек за таким займом не пойдет.

    На самом деле: услугами МФО пользуются люди из разных социальных слоев, ведь ситуация, когда срочно требуются деньги, а взять их неоткуда, может случиться с каждым – никто не застрахован от подобного.

  4. Домысел №4: МФК/МКК раздают займы «направо и налево», деньги может получить кто угодно.

    На самом деле: критерии отбора, хоть и минимальные, все же существуют – сотрудники всегда оценивают риски перед оформлением договора, изучая анкетные данные; разумеется, условия для получения микрозайма в МФК/МКК гораздо более лояльные, чем в банке, но и опасность невозврата возрастает многократно – такова бизнес-модель.

  5. Домысел №5: средства, взятые взаймы у микрофинансовой компании, можно не возвращать (если удастся «отбиться» от коллекторов, сама организация ничего не сделает с таким клиентом).

    На самом деле: естественно, можно и банк обмануть, только последствия будут довольно плачевными для нерадивого заемщика – испорченная кредитная история, необходимость постоянно скрываться от звонков и визитов с требованием вернуть долг, повестки в суд и еще целый набор откровенно портящих жизнь событий.

Видимо, пройдет еще немало времени, прежде чем рынок микрокредитования будет восприниматься нашими гражданами как нечто естественное и полностью легальное. В этой ситуации нужно отдать должное самим МФК/МКК, которые изо всех сил стараются быть ближе к клиентам, максимально открыто ведут бизнес и подчиняются всем требованиям закона.

Пожалуйста, оцените статью!
Мифы вокруг МФО: 5 / 5 (2 голосов)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *