Займ в "Быстроденьги"

Краткая аналитическая справка

  • Название: ООО МФК «Быстроденьги»
  • Сайт: https://bistrodengi.ru/
  • Количество отделений:
    — 500 офисов;
    — 12 тыс. партнерских точек продаж.
  • География присутствия: 188 населенных пунктов РФ (в Москве и Санкт-Петербурге офисы отсутствуют).
  • Сумма займа: от 1000 до 25000 руб.
  • Форма выдачи: наличными в офисе, «Быстрокарта», онлайн.
  • Срок оформления кредита: от 15 мин. до 24 часов.
  • Срок кредитования: от 1 до 16 дней с возможностью дальнейшей пролонгации при условии аккуратного и своевременного погашения задолженности.
  • Процентная ставка: 2% в день.
  • Запрашиваемые документы: паспорт гражданина РФ (дополнительно для заполнения анкеты может потребоваться СНИЛС).
  • Возрастные ограничения: от 18 до 70 лет.
  • Подтверждение дохода: не требуется.

ООО МФК «Быстроденьги» – группа компаний, работающая с 2008 г. на кредитном рынке. На данный момент эта организация является одним из лидеров по предоставлению займов из категории «до зарплаты». Офисы и отделения МФО представлены более чем в половине российских регионов.

Крупный микрофинансовый холдинг
Крупный микрофинансовый холдинг

В период 2008–2016 гг. происходило непрерывное расширение присутствия организации и освоение новых территорий, что может свидетельствовать об успешной стратегии экспансии компании. Согласно информации, предоставленной на сайте организации, она входит в пятерку крупнейших микрофинансовых холдингов России.

В этой статье будут подробно рассмотрены особенности деятельности ООО МФК «Быстроденьги», определены позитивные и негативные моменты в использовании услуг компании, а также будет оценена целесообразность обращения за микрокредитом именно в эту фирму.

Предлагаемые варианты оформления займа

На данный момент на сайте компании опубликовано три варианта выдачи микрокредита:

  1. Наличными в офисе
  2. Перевод на «Быстрокарту»
  3. Перевод на личную банковскую карту или Яндекс.Деньги (услугу предоставляет фирма, входящая в группу ООО МФК «Быстроденьги» и работающая под брендом «Турбозайм»).
Быстрый займ
Быстрый займ

Посещение отделения

Личный визит в офис – наиболее популярный путь оформления кредита. По мнению сотрудников МФО, для клиентов это выглядит более привычно и безопасно. Более того, на месте консультанты объяснят актуальные условия для получения займа, так как не всем удобно искать информацию в Интернете.

Кроме того, сведения могут быть неполными. Например, во время онлайн-чата с оператором выяснилось, что для получения кредита кроме паспорта необходимо предоставить СНИЛС, хотя на сайте об этом не указано в явной форме. При наличии двух документов вероятность одобрения и сумма кредита выше.

Чтобы не тратить время в офисе, анкету-заявку на получение микрозайма можно оформить онлайн. На ее заполнение потребуется не более 10 минут, после чего потенциальному заемщику перезвонит оператор и предложит подъехать в ближайший офис для подписания договора и получения денег.

«Быстрокарта»

Неплохим конкурентным преимуществом компании «Быстроденьги» является продукт «Быстрокарта». Она представляет собой обычную пластиковую карточку, аналогичную выпускаемым большинством известных банков, и работает по схожей системе. Процедура оформления совпадает с порядком получения займа: анкета – звонок – приезд в офис на подпись договора. В областных центрах Вологда, Иркутск и Ярославль работает курьерская доставка карты на дом.

«Быстрокарта» будет более востребована, чем наличные «на руки» в следующих ситуациях:

  • Если в планах заемщика постоянное сотрудничество с компанией «Быстроденьги». Кредит берется многократно, и клиент собираетесь время от времени пользоваться этой возможностью
  • Если карта будет активно использоваться для осуществления электронных платежей, оплаты услуг и товаров через Интернет

При всех очевидных преимуществах данного продукта у него есть и явные недостатки.
Карту можно получить не во всех городах, где располагаются офисы. Потенциальный заемщик может узнать, доступна ли в его регионе «Быстрокарта» на сайте организации.

Микрокредит онлайн

Возможность получить ссуду, не выходя из дома буквально в «три клика», является самой удобной опцией для будущих заемщиков. Подобную услугу предоставляет организация «Турбозайм». Оформить микрокредит из дома можно как на сайте головной фирмы https://bistrodengi.ru/, где имеются все необходимые формы и анкеты, так и на ресурсе https://turbozaim.ru/.

В случае одобрения онлайн-заявки деньги перечисляются на любую банковскую карту, которую укажет клиент или на электронный кошелек Яндекс в течение 15–20 минут. На рассмотрение обращения может уйти до 24 часов. Как утверждают операторы колл-центра компании – это максимальный возможный срок. Обычно одобрение или отказ происходят быстрее.

А как быть с юридической стороной вопроса при оформлении микрокредита через Интернет? Ведь в этом случае будущий заемщик не присутствует лично при подписании документов. Заключение договоров через Интернет регулируются Федеральным законом от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Согласно действующим правилам, сделка будет считаться действительной, если заемщик подтвердит ее вводом АСП-кода (аналогом собственноручной подписи) – совокупности цифр, которые высылаются на телефон и вводятся в форму публичной оферты на сайте МФО. После принятия кода системой договор считается подписанным и вступает в силу.

Варианты погашения займа

ООО МФК «Быстроденьги» предлагает несколько вариантов внесения платежей:

  • В любом офисе фирмы в независимости от того, где был оформлен займ
  • Через банк при помощи перевода на реквизиты компании, которые указаны в договоре и на сайте
  • Пластиковой картой MasterCard/Visa любого банка через личный кабинет на сайте компании
  • Через платежные автоматы (терминалы) системы QIWI
  • Путем пополнения счета «Быстрокарты» (средства спишутся автоматически в день оплаты, обозначенный в договоре).

При оплате заложенности через QIWI необходимо учесть, что с каждой проведенной суммы может быть удержана комиссия. Сотрудники ООО МФК «Быстроденьги» не рекомендуют пользоваться другими платежными автоматами, так как есть риск задержки при трансфере средств из одной системы в другую, а значит в этой ситуации вероятны просрочки и штрафы.

Дополнительные услуги

Основной бизнес ООО МФК «Быстроденьги» – это предоставление микрокредитов. Однако компания предлагает ряд дополнительных сервисов, которые могут заинтересовать клиентов:

  1. Страхование имущества
  2. Страхование невыплат по микрокредиту
  3. Сертификат на серию юридических консультаций
  4. Информационная выписка из Бюро кредитных историй.

Следует сделать ремарку, что при оказании этих услуг МФО только выполняет роль посредника. Сам сервис предоставляется специалистами ООО СК «ВТБ Страхование», ООО «Адвосервис» и ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт».

Программы лояльности

Для привлечения новых клиентов и повышения доверия к своей деятельности ООО МФК «Быстроденьги» регулярно запускает различные акции. Обычно они приурочены к праздникам, когда люди особенно нуждаются в дополнительных средствах, началу нового сезона или к памятным датам. Одновременно потенциальным заемщикам доступна только одна или две действующие акции.

Все актуальные предложения размещены в соответствующем разделе сайта. На 16.03.2017 г. действует единственная акция – «Бонус за покупку». Согласно оферте, каждый заемщик, который повторно приобрел сертификат «Персональный юрист» или страховой полис, получает на них скидку 30% в виде перечисления средств на мобильный телефон.

Предыдущая акция «Первый займ – бесплатно» была интереснее. Согласно ее условиям, каждый новый заемщик мог получить микрокредит в размере от 2 до 25 тыс. рублей на пять дней под 0%. Во время телефонного разговора сотрудники компании подчеркнули, что руководство планирует регулярное проведение подобных акций в будущем, так как они хорошо работают на привлечение клиентов.

Положительные аспекты и подводные камни

В результате анализа сайта ООО МФК «Быстроденьги», общения с сотрудниками организации по телефону и в чате, а также попытки оформить займ в режиме онлайн или «Быстрокарту» сформировались определенные выводы о работе организации.

Итак, что представляет собой одна из самых «топовых» компаний по выдаче микрозаймов и стоит ли туда идти за деньгами?

Аргументы, свидетельствующие в пользу МФО

Факторы, которые говорят о серьезном подходе руководства компании и профессионализме ее сотрудников.

Прозрачная схема работы.

Вся важная информация, касающаяся микрозаймов, необходимости обращаться за подобным кредитом, рисков и распространенных мифов о методах работы МФО подробно расписана на сайте компании. Раздел «Справочник клиента» содержит ответы на множество типовых вопросов, которые возникают у потенциальных заемщиков. Он достаточно хорошо структурирован, поэтому найти нужные сведения не составит большого труда.

Возможность общаться с сотрудниками и задавать вопросы не только по телефону, но и в рамках онлайн-чата, а также через публичный аккаунт в мессенджере Viber.

Немаловажным преимуществом является тот фактор, что «по ту сторону экрана» в чате сидит не робот, отвечающий только шаблонными фразами, а живой оператор, по телефону отвечают быстро, четко и вежливо.

Готовность идти навстречу в тяжелой жизненной ситуации.

Если у клиента возникли затруднительные обстоятельства и ему не удается выплатить долг в срок, то компания готова заморозить начисление процентов. Перечень ситуаций, которые относятся к «тяжелым» есть на сайте МФО в разделе «Справочник клиента». При наступлении таких обстоятельств заемщику нужно написать заявление с просьбой об остановке начисления процентов, приложив к нему имеющиеся подтверждающие документы. Если нет возможности прийти в офис лично, то нужно обратиться на бесплатную «горячую линию».

Ограничение максимального количества дней начисления процентов.

Согласно политике организации, а также регулирующему данную сферу законодательству, долг по займу не может расти вечно и приобретать «чудовищные размеры». Так как руководство придерживается принципов «ответственного кредитования», то в случае просрочки через 99 дней после даты оплаты, указанной в договоре, начисление процентов прекращается.

Минусы организации

В компании ООО МФК «Быстроденьги» предполагают, что человек, решивший обратиться к ним замикрозаймом, полностью ознакомился со всеми условиями, внимательно изучил договор и сопутствующие документы и четко осознает, когда и как ему необходимо гасить долг. Однако на практике все бывает несколько иначе.

Проблемы возникают именно из-за того, что большинство потенциальных клиентов МФО не до конца владеют информацией, хотя все нужные сведения предоставляются по запросу совершенно открыто. Из минусов можно отметить «безрадостное» общение с представителями службы взыскания ООО МФК«Быстроденьги», а также еще более неприятные звонки, СМС и визиты сотрудников коллекторского агентства, куда организация имеет право продать долг.

Все обдумать никогда не мешает
Все обдумать никогда не мешает

Выводы

Деятельность микрофинансовых компаний с каждым годом становится все более открытой и прозрачной. Лидеры рынка, к которым относит себя и ООО МФК «Быстроденьги», действуют в рамках правового поля. Поэтому кошмарные истории о том, как кто-то взял займ в 10 тыс. руб., а через три месяца оказался должен полмиллиона, постепенно уходят в прошлое.

Специалисты компании предупреждают, что таким инструментом как микрозайм необходимо пользоваться осторожно. Перед принятием решения об оформлении кредита нужно адекватно оценить свою способность вернуть к положенному сроку не только сам долг, но и набежавшие проценты. И если средства нужны более чем на 30 дней, то лучше обратиться в обычный банк.

МФО выгодно работать открыто, потому что они не заинтересованы в убытках и невозвратных долгах. Понятно, что в случае грубых нарушений условий договора с должником церемониться не будут. Тем не менее хочется надеяться, что в ООО МФК «Быстроденьги» строго соблюдается буква закона и ищутся компромиссы в спорных ситуациях.

Пожалуйста, оцените статью!