Тинькофф – банк будущего

Другой важный момент – это внимательное отношение к клиентам. Вы можете получить информацию о состоянии счета или ответы на все интересующие вопросы по телефону круглосуточно, в любой день года, даже, как уверяет банк, утром 1 января. По статистике, 98% клиентов ждут ответа от сотрудника колл-центра менее двух минут, а 95% вопросов решаются по телефону или через интернет при первом обращении клиента. Заявка на кредит «Тинькофф банк» может быть оформлена на официальном сайте, по телефону. Вы можете выбрать из предлагаемых вариантов кредитных карт ту, что наилучшим образом подходит для вашего стиля жизни:

  • универсальная и самая популярная кредитная карта «Тинькофф Платинум»
  • кредитная карта для заядлых путешественников «ALL Airlines»
  • удобная кредитная карта «OneTwoTrip»
  • кредитная карта «Одноклассники» с индивидуальным дизайном

Кредитная карта «Тинькофф Платинум» – это удобно

Одной из самых популярных доступных кредитных карт банка является карта «Тинькофф Платинум», которая доставляет бесплатно на дом в любую точку России. Держатели карт имеют возможность использовать кредитные средства в размере до 300 тысяч рублей с фиксированным беспроцентным периодом до 55-ти дней. Погашать кредит предлагается небольшими частями по удобному графику – ежемесячный платеж составляет от 6%. Бесплатно пополнить счет можно в более чем 300 тысячах точек по всей России. Карта «Тинькофф Платинум» помогает погашать другие кредиты в любом из банков без комиссий за перевод, при этом клиент в течение 90 дней не платит проценты по кредиту. Но и это еще не всё: банк готов возвращать деньги за ваши покупки (1% средств возвращается при любых покупках по карте и до 30% – при покупке по специальным адресным предложениям банка).

Путешествовать бесплатно

Кредит наличными банк «Тинькофф» предлагает взять и при помощи карты «ALL Airlines», специально созданной для путешественников. Заказать карту можно онлайн, а после ее активации получать с каждой покупки бонусные мили, за которые можно приобретать билеты на рейсы любых авиакомпаний. При оформлении и активации карты каждый клиент получает 1 тыс. подарочных миль и бесплатную страховку путешественника. Стоимость ежегодного обслуживания карты составляет 1890 рублей. При оплате картой ALL Airlines клиент получает 10% за бронирование отелей через «Tinkoff Travel» и аренду автомобиля и 2% за любые покупки. На официальном сайте можно подробнее узнать, как потратить бонусные мили. Там же можно скачать мобильное приложение, помогающее управлять накопленными милями из любой точки мира. Кстати, мобильные приложения от банка «Тинькофф» позволяет получать полную статистику расходов и начислений, а также оплачивать счета за интернет, телефон, услуги ЖКХ, государственные услуги и многое другое.

Больше бонусов и привилегий

Новая карта «OneTwoTrip» от «Тинькофф» дает возможность получать в пять раз больше бонусов, которые можно тратить на свое усмотрение. Карта доставляется бесплатно в любой российский город. Пользователь, зарегистрировавшийся на специальном сайте кредитной карты, получает 1 тыс. подарочных бонусов и промокод стоимостью 1 тыс. рублей. Карта «OneTwoTrip» также позволяет приобретать билеты со скидкой. И еще одно предложение: взять кредит в «Тинькофф банке» можно при помощи карты «Одноклассники», которая может быть изготовлена по индивидуальному дизайну (например, с вашей любимой фотографией или снимками ваших друзей). Единственное условие – заказчик карты должен быть пользователем социальной сети «Одноклассники». Кредитный лимит по обозначенной карте составляет максимальных 300 тысяч рублей, бесплатный / беспроцентный период погашения – 55 дней, ежемесячный платеж – минимальные от 6% и бесплатное пополнение баланса – сегодня это делается в более чем 300 тысячах точек. Если друг по вашей рекомендации также оформит карту «Одноклассники», вы получите 500 бонусных «ОК». При активации карты – еще 300 «ОК» в подарок, ну а на протяжении всего срока действия карты 1% с каждой покупки по карте будет возвращаться в виде «ОК». Стоимость ежегодного обслуживания карты – 590 рублей. Максимально упрощает жизнь современного человека «Тинькофф» интернет-банк. Оформить кредит с его помощью можно в течение 5 минут, а затем в течение нескольких дней получить выбранную кредитную карту. После активации любой из кредитных карт «Тинькофф» на сайте вы фактически можете сразу же пользоваться полученными средствами. Интернет-банк также позволяет отслеживать все операции по карте, контролировать расход средств и начисления.

Некоторые минусы в работе и в условиях

Наверное, главным минусом продуктов банка являются достаточно суровые штрафные санкции за нарушение условий действующего договора. По кредитным картам годовая совокупность всех штрафных начислений может достигать 25%. К этому показателю следует прибавить и разовые штрафы, назначаемые при образовании каждой просрочки – процент от образовавшейся задолженности. Еще одним не самым выгодным условием является ежемесячный платеж. Как правило, банк указывает на 6% от образовавшейся задолженности. Но это лишь минимальная величина, которая назначается только в рамках адресного предложения – если банк самостоятельно предлагает оформить любую из своих карт. На деле же ежемесячный платеж может достигать максимальных 8%. По большинству предложений сторонних банков средний показатель базируется в районе 5%. Помимо этого следует отметить и высокий процент по снятию наличных средств. В максимальном выражении предусматриваются ставки в размере – 30,0%—49,9% годовых. К этому следует прибывать и фиксированную комиссию в размере 290 рублей + 2,9%. Но доступность продуктов, как правило, перекрывает указанные далеко не самые выгодные условия. Наконец, отсутствие офисов вызывает трудности в решении спорных вопросов и каких-либо разногласий. То есть, клиенту придется рассчитывать только на вариант дистанционного решения проблемы – посредством беседы с оператором. Конечно, в большинстве случаев такой метод помогает решить вопрос, но могут возникнуть обстоятельства, требующие непосредственного разговора с менеджером. А такой возможности у клиентов банка «Тинькофф» на данный момент – нет.